Как восстановить симку Мегафон

Содержание

Восстановление украденной или потерянной сим-карты Мегафон

Как восстановить симку Мегафон

В случаях, когда симка потерялась, повреждена, ее долго не подключали к сети, случайно заблокировали или владельцу нужен вариант другого формата, Мегафон предоставляет возможность восстановления. Для обычных телефонных номеров эта услуга бесплатная. Доступна и физическим лицам, и организациям.

Способы замены

Процедура представляет собой выпуск новой карточки с сохранением телефонного номера, бывшего у абонента, а также баланса, условий тарифов, остатка пакетов услуг и т.д. Восстановление проводится как удаленно, так и при личном обращении в отделение Мегафона.

В салоне связи Мегафон

В ближайшем отделении компании можно подать заявление на восстановление карточки. Сотрудники офиса продаж подскажут, как правильно заполнить бланк и когда будет готова замена карты.

Какие документы понадобятся

Физическим лицам нужен только паспорт. Если сохранился договор на восстанавливаемую сим-карту, можно взять и его. Юридическим лицам нужны:

  • Паспорт представителя;
  • Доверенность на имя заявителя;
  • Письмо директора компании заменить карточку.

Если карта оформлена не на вас

В таких обстоятельствах потребуются доверенность с печатью нотариуса, разрешающая замену и паспорт заявителя. Без доверенности подать заявление невозможно, сотрудники любого офиса откажут.

Через офсайт Мегафона

В разделе «Напишите нам» есть возможность обратиться с просьбой восстановить сим-карту. Здесь абоненту нужно оставить телефон для контакта с поддержкой, оставить сведения о паспорте, ФИО, номере, который нужно восстановить.

После обработки запроса с абонентом свяжутся представители оператора. Впоследствии придет СМС сообщение, где будут указаны подробности получения новой карты.

По телефону

Горячая линия доступна на 0500. Как и в предыдущих случаях, необходимо будет назвать паспортные данные. Сотрудник Мегафона самостоятельно составит заявление. Абонента уведомят по СМС, когда и где будет готова новая симка.

Если вы в другом регионе

К сожалению, заменить симку с определенным номером можно только в том же регионе, где она изначально регистрировалась. В другой области можно только приобрести новую карту, которая послужит временно вместо пришедшей в негодность.

Если вы неправильно ввели PIN-код

Наступает блокировка симки. Снять блок можно несколькими способами:

  • Ввести PUK-код;
  • Набрать техподдержку по телефонам 0500 или 8-800-550-05-00;
  • В отделении оператора.

При снятии блока через представителей оператора, надо предъявить паспорт или назвать реквизиты в диалоге по телефону с сотрудником.

Сроки и стоимость процедуры

Если сим-карта заменяется в офисе Мегафона, дубликат могут выдать в этот же день. Старая симка не должна быть отключена от сети более 6 месяцев, иметь устаревший тариф.

В остальных случаях изготовление занимает до 3-х дней. Если у абонента нет возможности лично забрать готовую карточку, доступны услуги курьерской доставки. Стоимость работы курьера отличается.

Средства будут списаны со счета абонента.

Стоимость восстановления:

Тип сим-картыЦена (руб.)
Обычная0
Бронзовая375
Серебряная2,500
Золотая7,500
Платиновая12,500

Доступна ли замена симки

Через полгода отсутствия сим-карты в сети, ее передают в продажу снова. Если номер купил другой абонент, восстановить карточку будет нельзя. Узнать, доступен ли телефон для восстановления можно несколькими способами:

  • На офсайте Мегафона, в круглосуточном чате со специалистом;
  • По телефону 0500;
  • В разделе «Напишите нам».

Блокировка симки в экстренном случае

Обязательная процедура, если к карточке привязаны электронные счета, банкоматные карты, на балансе много денег. Заблокировать карточку проще всего звонком на горячую линию 0500. Если позвонить неоткуда, ту же процедуру можно провести на сайте Мегафона, в чате со специалистом. В обоих случаях нужно назвать ФИО и реквизиты паспорта владельца карточки.

Что будет на новой симке

  • Номер телефона;
  • Баланс (за исключением списания средств за восстановления/курьерскую доставку);
  • Тариф;
  • Подключенные услуги;
  • Пакеты.

Восстановление номеров и СМС на новой симке

Если абонент делал резервные копии телефона, достаточно сделать восстановление из нее или из облачного хранилища. Если нет, восстановить утерянную информацию можно только путем детализации звонков и сообщений на сайте Мегафона. Эта услуга предоставляется бесплатно.

Источник: https://wirelesscover.ru/operator/megafon/vosstanovlenie-sim-karty-2

Как можно восстановить сим карту МегаФон?

Как восстановить симку Мегафон

Компанию МегаФон, вполне заслужено считают одним из самых лучших операторов связи. Этот оператор предоставляет своим клиентам множество услуг. Если симка, по каким-то причинам, пришла в негодность то есть возможность восстановить карту МегаФон, сохранив при этом телефонный номер.

Эта компания работает на российском коммуникационном рынке, давно.За время работы компании количество абонентов выросло до 77 500 миллиона человек. Компания имеет несколько дочерних предприятий, которые предоставляют услуги связи всем, без исключения регионам России.

Компания обладает всеми нужными лицензиями и кроме России работает еще в 3 республиках.

К активам компании МегаФон, можно отнести — первую 3G-сеть на территории Российской Федерации. В 2012 оператор получил лицензию на 4G технологии, дающую право предоставлять своим клиентам высокоскоростной интернет.

В около 60 регионах Российской Федерации клиенты «МегаФона» имеют доступ до высокоскоростного 4G интернета.

В данное время «МегаФон» лидирует на рынке по предоставлению абонентам услуг скоростного мобильного интернета, благодаря этому компания твердо укрепилась на втором месте, по численности активных абонентов.

Перспективы предоставления услуг 5G — интернета оператором МегаФон

Четвертка самых крупных компаний сотовой связи лидирующее место, в которой занимает компания МегаФон, пока что никак не могут прийти к согласию по вопросу внедрения в РФ технологии сети 5G.

Основная проблема в частотах необходимых для этой технологии. Эти частоты сейчас используют Роскосмос и ФСО, которые пока что не готовы передать частоты операторам сотовой связи, однако в компании МегаФон считают, что внедрение 5G технологий, дело недалекого будущего. Скорее всего в 2022-2023 годах оператор сотовой связи МегаФон сможет внедрить эти технологии в России.

Услуги предоставляемые своим абонентам оператором сотовой связи — компанией МегаФон

Специалисты компании постоянно улучшают качество услуг и опций для своих абонентов. Основные услуги и опции, предоставляемые компанией своим абонентам:

  • Мой счет. Абонент МегаФона в любое время может узнать сколько денег на его счете.
  • SMS счет. Клиент получит уведомление о поступлении любых платежей на его счет в банке.
  • Живой баланс. Возможность в реальном времени отслеживать свой баланс.
  • Звонок за счет собеседника.Дает возможность абоненту попросить друга или собеседника оплатить свой звонок.
  • Восстановление сим карты. Дает возможность попросить оператора МегаФон восстановить сим карту.
  • Позвони мне. Всегда можно с помощью СМС сообщения попросить друга перезвонить, когда закончились средства для совершения звонка.
  • Плати когда тебе удобно. Возможность позвонить даже если не хватает собственных средств.
  • Замени гудок. Дает возможность заменить нудные гудки на выбранную мелодию или понравившуюся шутку. Звонящие вам будут их слышать.
  • МегаФон путешествия. Возможность бронирования билетов на самолет или поезд, бронирования номера в отелях.
  • Родительский контроль. Абонент имеет возможность отслеживать местонахождения его ребенка, а также менять настройки телефона ребенка, с целью запрета доступа к сайтам для взрослых.
  • Антивирусные программы. С их помощью можно защитить телефон от вирусов и разных мошенников.
  • SMS Фильтр.Блокирует тех кто присылает на устройство рекламный контент, а также отправителей спама.
  • Черный список. Абонент имеет возможность заблокировать входящие звонки от нежелательных лиц.
  • Кто звонил. Эта опция позволит узнать о пропущенных звонках.
  • Я звонил. Абонент другого провайдера получит сообщение, что вы ему звонили.
  • Мне звонили. Дает возможность получать сообщения если телефон был временно выключен или находился вне зоны доступа Сети.
  • АОН. Опция позволяет определить номер входящего звонка всем абонентам провайдера МегаФон.
  • Новый номер. Предоставляет возможность сообщать своим контактам новый номер.
  • Мобильные подписки. Клиент компании получает в SMS сообщениях новости о своих подписках.
  • МегаФон Здоровья. Дает возможность консультироваться со своим лечащим врачом в режиме онлайн.
  • Радар. Дает возможность клиенту провайдера МегаФон отслеживать местонахождение детей или своих близких в любое время.
  • Призовые викторины. Предоставляет возможность участвовать в разных призовых викторинах провайдера, и выигрывать призы.
  • МегаФон Музыка. Дает возможность слушать музыку в режиме онлайн.

Оператор мобильной связи МегаФон восстановление сим карты

Довольно часто возникают ситуации, когда необходимо восстановить свою сим карту, а также если абонент потерял сим МегаФон вместе с телефоном. Иногда люди даже не пробуют восстанавливать сим карту, они не знают вообще что такое возможно и как это сделать. Итак, давайте рассмотрим несколько способов восстановления сим карты, даже когда она утеряна или пришла в негодность:

  • Восстановление карты необходимо сделать в течение 90 дней по истечении этого срока сим карта абонента будет деактивирована, а номер передан другому абоненту. Поэтому необходимо побыстрее обратиться в ближайший офис оператора МегаФон не забывая взять з собой документы, которые подтверждают личность клиента.
  • Если нет такой возможности, можно воспользоваться службой курьерской доставки. Для этого нужно зайти на официальный сайт компании и заполнить анкету. Через некоторое время с абонентом свяжется служащий интернет-магазина, который уточнит заявку клиента компании и назовет дату доставки. К сожалению, воспользоваться этой услугой смогут только абоненты компании, живущие в столице.
  • Восстановление SIM карты оператора МегаФон с помощью интернета. Это самая удобная услуга для клиентов, имеющих доступ к интернету. Чтобы воспользоваться этой услугой необходимо зарегистрироваться на официальном сайте МегаФона, указав номер телефона, а также PUK код. После нескольких уточняющих вопросов, абоненту будет названо номер отделения службы доставки и ориентировочное время получения новой сим карты. После прибытие симки в отделение службы доставки, абонент получит SMS сообщение о прибытии его заказа.

Когда разрешена замена сим карты?

Замена сим карты возможна если:

  • Сим карта утеряны или у абонента украден телефон.
  • Абонент купил новый телефон и необходима замена на карту другого формата.
  • Необходима новая USIM карта для использования в устройствах, поддерживающих 4G.
  • Повреждение сим карты или когда случаются сбои в ее работе.

Что бы получить новую сим карту оператора мобильной связи МегаФон, необходимо обратится к сотрудникам салона компании. Нужно иметь с собой документы, подтверждают его личность или доверенность, когда получают сим карту, принадлежащую другому человеку.

Особенности замены симки

Перед заменой симки необходимо скопировать на телефон все контакты, сохраненные на сим карте. В противном случае они будут утеряны.

Если телефон утерян или украден, восстановить контакты, сохраненные на карте будет невозможно.

Также необходимо если телефон украден или потерян скорее заблокировать номер, тогда человек, который украл или нашел телефон не сможет воспользоваться деньгами, находящимися на счету владельца телефона.

Необходимо позвонить оператору, который заблокирует SIM карту, также можно оставить сообщение на официальном сайте компании.

За сколько восстанавливают SIM карту?

В салоне оператора мобильной связи компании клиент сможет получить восстановленную карту сразу в день обращения, после заполнения соответствующих документов.

Если карта заказана через интернет, то клиент сможет получить ее в течение нескольких дней, в зависимости от его места жительства. К сожалению, восстановить SIM карту можно в регионе проживания клиента.

Восстановить сим МегаФон в другом регионе невозможно. Опция станет возможной после создания единой всероссийской базы данных клиентов компании МегаФон.

Сколько стоит восстановить сим МегаФон и номер?

Стоимость восстановления сим карты зависит от категории номера:

  • Обычный — восстанавливается бесплатно.
  • Бронзовый — стоимость восстановления — 375 руб.
  • Серебряный — стоимость восстановления — 2 500 руб.
  • Золотой — можно восстановить за — 7 500 руб.
  • Платиновый — восстанавливается за — 12 500 руб.

Многое зависит от времени прошедшего после блокировки номера. Если прошло много времени, номер снова может поступить в продажу и владельцем номера станет другой абонент компании. Если номер еще свободен, то его можно восстановить. Для этого необходимо обратится к оператору и подать заявку на возвращения прежнего номера.

Если изначально абонент был клиентом другого провайдера, то ему необходимо обратится в течения 9 дней к прежнему провайдеру, который и восстановит его прежний номер.

Оплачивая восстановление номера нужно будет дополнительно оплатить приобретение стартового пакета. Стоимость услуги будет зависеть от выбранного тарифа, так как старые тарифы восстановлению не подлежат. Задолженность, если она была, также нужно погасить.

Абоненты провайдера мобильной связи пользуются всеми возможными услугами и опциями.

При утере сим карты или если она придет в негодность они могут вернуть сим карту МегаФон в любое время и любым удобным для них способом.

Специалисты провайдера постоянно работают над улучшением услуг и опций предоставляемых компанией, что позволит клиентам еще более комфортно пользоваться мобильной связью провайдера.

Источник: http://megafon-info.com/kak-mozhno-vosstanovit-sim-kartu-mega/

Как восстановить sim — карту Мегафон, если ей долго не пользовались или потеряли

Как восстановить симку Мегафон

Использовать, приобретённую у оператора сим – карту можно неограниченный промежуток времени. У неё нет срока годности, и срока действия. Заблокировать работу симки может только сам абонент. Но в некоторых случаях, блокировка карточки происходит в автоматическом режиме. Такое возможно по разным причинам.

Причины блокировки:

  1. Сим – картой не пользовались длительный период.
  2. Она была заблокирована по причине утери.
  3. На балансе телефона несколько месяцев был долг, который так и не погашен.

При желании, абонент может восстановить sim – карту Мегафон в течение 90 дней со дня блокировки. Но при этом должны быть соблюдены два условия:

  • номер карточки не передан другому клиенту;
  • договор на обслуживание был заключен с человеком, который хочет восстановить продукт.

Если абонент перешёл на Мегафон с другого оператора, получить симку он может только в течение 9 дней, после чего она будет передана оператору – владельцу.

Узнать, подлежит ли утерянная карточка восстановлению можно:

  • написав обращение в службу поддержки клиентов на сайте Мегафон или в Личном кабинете абонента;
  • отправив сообщение с текстом (8 ххх ххх хх хх ФИО, где ххх ххх хх хх – номер, который нужно разблокировать, а ФИО – фамилия, имя, отчество владельца) на телефон 0500 с любого номера Мегафон;
  • позвонив на горячую линию работы с клиентами по телефону 8 800 550 58 58.

Как восстановить сим – карту Мегафон

Существуют два способа восстановить sim, если ей не пользовались, или она была заблокирована:

  1. Обратиться в отдел продаж компании.
  2. Оставить заявку на официальном сайте Мегафон.

Также эти способы работают, в случаях, если карта была утеряна, и заблокирована по звонку оператору.

Рассмотрим оба способа подробнее.

Восстановление через отдел продаж

Перед тем, как посетить центр отдела продаж необходимо найти ближайший офис, адреса размещены на официальном сайте оператора по адресу http://moscow.megafon.ru/help/offices/#offices.

Для того, чтобы подтвердить свою личность, абоненту следует взять с собой паспорт.

Специалист отдела поможет восстановить номер за считанные минуты. От клиента потребуется:

  • погасить задолженность по счёту, если она имеется;
  • выбрать и оплатить тарифный план, если ранее подключенный был перенесён в архив.

Если восстанавливаемая симка была оформлена на другого человека, то нужно или пригласить его с собой для переоформления договора, или предъявить сотруднику компании нотариально заверенную доверенность.

На официальном сайте Мегафон

Через онлайн – сервис можно заказать перевыпуск сим – карты, если ей долго не пользовались. Но забирать новую карточку придётся самостоятельно. Для жителей Москвы и области действует услуга «доставка курьером». Стоимость услуги можно будет уточнить при оформлении sim.

Этапы восстановления:

  1. Перейти в интернет – магазин Мегафон по ссылке https://moscow.shop.megafon.ru.
  2. Выбрать пункт «Тарифы».
  3. Нажать на раздел «Выбор и замена sim».
  4. На новой странице выбрать пункт меню «Заменить или восстановить сим – карту».
  5. Заполнить анкету с личными данными:
  • Ф.И.О.;
  • дата рождения;
  • номер телефона, который требуется восстановить;
  • серия и номер паспорта;
  • кем и когда выдан паспорт;
  • адрес получения новой сим;
  • информацию для связи.

Заявка обрабатывается в течение 1- 2 рабочих дней. После чего, абонент сможет забрать её в офисе Мегафон, по указанному в анкете адресу.

Где восстановить сим – карту Мегафон

Восстановить утерянную или заблокированную сим – карту через офис, можно только в регионе заключения договора на обслуживание. Если абонент находится в другой области, чтобы разблокировать карточку ему потребуется заполнить онлайн заявку в интернете на сайте Мегафон, и заказать доставку почтой или курьером.

Важно! Услуги пересылки по почте и курьером предоставляются не во всех регионах страны. Узнать о такой возможности можно по телефону контактного центра 8 800 550 58 58.

Если в пересылке будет отказано, у абонента останется 2 варианта получения sim:

  • самостоятельно, обратившись в офис компании;
  • через друзей и знакомых, оформив нотариальную доверенность.

Что сохраняется на сим-карте после восстановления

Если карточка была заблокирована, и при восстановлении не заменялась на новую, то все хранившиеся на ней данные будут также доступны, в том числе отправленные и полученные и смс – сообщения.

Если же карточка заменялась, например, при утере, или повреждении, то номера контактов и хранившиеся на ней сообщения восстановить не получится. На новой симке останутся:

  • тарифный план, если за время неиспользования номера, он не перешёл в архив;
  • положительный баланс, если не была подключена плата за абонентское обслуживание или другие услуги;
  • дополнительные услуги: живой баланс, суперАОН, чёрный список и другие.

Стоимость восстановления

Восстановить сим – карту можно абсолютно бесплатно. Плата взимается только за номера, входящие в список «красивые» и «городские». Узнать стоимость получения такой симки можно:

  • написав обращение на официальной странице оператора в интернет;
  • оставив заявку в Личном кабинете абонента;
  • позвонив по номеру горячей линии работы с клиентами 8 800 550 58 58.

В том числе плата может взиматься ещё в некоторых случаях:

  1. Если на балансе телефона образовалась задолженность.
  2. Если абонент меняет тарифный план.
  3. Если подключаются новые дополнительные услуги.
  4. Если заказывается доставка курьером.

Уточнить полную стоимость восстановления сим можно в момент заполнения заявки на сайте оператора, или в офисе Мегафон.

Таким образом, восстановить утерянную или заблокированную сим – карту достаточно просто. Главное, чтобы номер уже не был продан другому абоненту. Если же это произошло, возможно, лучшим вариантом будет, просто приобрести новую сим, и больше не оставлять её бездействовать.

Как восстановить sim — карту Мегафон, если ей долго не пользовались или потеряли Ссылка на основную публикацию

Источник: https://megafonguru.ru/voprosy-i-otvety/kak-vosstanovit-sim-kartu

3 способа восстановить сим-карту МегаФон

Как восстановить симку Мегафон

Восстановить сим-карту МегаФон можно как через сайт оператора, так и посредством личного визита в офис. Но существуют некоторые ограничения и особенности процесса, которые необходимо учитывать перед обращением в компанию. Рассмотрим все ситуации и проблемы, с которыми может столкнуться абонент.

Узнать о возможности восстановления

Восстановление может потребоваться, если долго не пользоваться номером (более 90 дней) или если абонент потерял симку.

Чтобы узнать о возможности возврата номера, необходимо связаться с оператором. Сделать это можно через:

  • службу поддержки, написав в личном кабинете;
  • СМС-сообщение на 0500 — в тексте необходимо указать телефон, который нужно восстановить, и ФИО его владельца;
  • форму обратной связи на сайте оператора.

При обращении к компании за восстановлением номера необходимо учитывать, что существуют ситуации, при которых операцию произвести невозможно. Например, если комбинация цифр, привязанная ранее к симке, была передана другому абоненту.

Обычно специалист компании отвечает в течение 24 часов с момента обращения. Но поскольку линия связи может быть перегружена, в некоторых случаях (неблагоприятные погодные условия, технические неполадки, праздники и т. д.) срок ответа увеличивается.

Восстановление через личный кабинет

Восстановить номер через ЛК возможно только в том случае, если блокировка была произведена самим пользователем. Эта операция совершается, например, чтобы абонент не потерял счёт при длительном неиспользовании.

Чтобы активировать симку снова, необходимо:

  • войти в ЛК, авторизовавшись на сайте;
  • в разделе «Настроек» профиля выбрать графу «Блокировка номера» и следовать инструкциям на сайте.

На официальном сайте МегаФон

Чтобы восстановить сим-карту через сайт компании, необходимо зайти в раздел магазина и в разделе пользовательского меню выбрать «Tapифы и номера». Далее перейти на нужную страницу, нажав «Выбор и замена SIM-карты».

Там будет доступна операция «Заменить/Восстановить SIM-карту». В появившейся форме для заполнения необходимо указать все требующиеся данные.

После подтверждения операции абонент получит ответ в течение 24 часов с момента оформления заявки.

Восстановление через офис оператора

Для визита в офис абоненту необходимо взять с собой только удостоверение личности и, при наличии, заключённый с оператором договор или пакет, оставшийся от приобретённой сим-карты. Обычно достаточно только паспорта, чтобы инициировать процесс, поскольку вся пользовательская информация хранится в базе данных оператора.

Как восстановить номер МегаФон в другом регионе

Для произведения данной операции регион нахождения пользователя не имеет значения — абонент может инициировать процесс через сайт компании, СМС-сообщение или посредством обращения в салон связи. При себе необходимо иметь только удостоверение личности, чтобы можно было подтвердить факт владения счётом оператора.

Что сохраняется на симке после восстановления

При соблюдении всех условий для успешного восстановления остаётся номер, все подключённые опции и услуги, ранее оформленный тариф (если он не снесён в архив). Сумма, находившаяся на счёте во время блокировки или отключения, останется там же.

Время восстановления сим-карты МегаФон

Срок завершения операции зависит исключительно от ситуации, в которой оказался абонент. При краже телефона вместе с сим-картой процедура производится в рекордные сроки. Если же счёт был заблокирован за неуплату, процесс может затянуться. В любом случае абонент получит отклик от оператора в течение 24 часов после обращения через сайт или СМС и сможет уточнить сроки.

Восстановление сим-карты возможно не всегда, так как оператор может успеть передать цифровую комбинацию другому абоненту. Но если соблюдать определённые сроки и не забывать о том, что карточка должна использоваться хотя бы раз в 90 дней, никаких проблем не возникнет.

Источник: https://KakOperator.ru/operators/kak-vosstanovit-sim-kartu-megafon

Как восстановить симку Мегафона?

Как восстановить симку Мегафон

Пользуясь услугами мобильного оператора, абоненты могут даже не подозревать, что номер телефона не принадлежит им до конца жизни, а может быть заблокирован по тем или иным причинам.

Когда человек не соблюдает условия соглашения, поставщик связи оставляет за собой право отключить сим-карту. Если после деактивации прошло не очень много времени, восстановление номера возможно.

Сегодня мы поговорим о том, как восстановить номер Мегафона, если его всё-таки заблокировали.

Причины блокировки сим-карты Мегафона

Если вы являетесь абонентом Мегафона и не можете воспользоваться своей сим-картой, потому что она оказалась заблокированной, обратите внимание на причины, по которым могла произойти неприятность:

  1. Из-за задолженности по балансу.
  2. Если номер долго не использовался.
  3. При многократном введении неверных PIN- или PUK-кодов.
  4. После того, как владелец написал соответствующее заявление.

Рассмотрим каждую причину более подробно.

Владелец номера Мегафона, не пополняющий свой баланс, рано или поздно сталкивается с тем, что его мобильный счёт становится минусовым, а значит, возможность звонить, отправлять сообщения и выходить в Интернет исчезает.

Если своевременно погасить долг, проблем со связью не будет, но довольно часто абоненты просто отказываются вносить деньги, чтобы «вылезти» из минуса, предпочитая забыть о проблеме на неопределённое время.

Помните, если ваш долг не покрыт более 90 дней, вы рискуете лишиться номера! Оператор может в одностороннем порядке аннулировать с таким абонентом всяческие взаимоотношения и перепродать телефон новому владельцу. В подобном случае восстановить номер уже не удастся ни при каких обстоятельствах.

Похожая проблема может возникнуть у тех, кто давно не пользовался своим номером телефона, ведь если абонент не звонит, не пишет сообщения и не выходит во Всемирную паутину, система решает, что сим-карта больше не нужна человеку, а значит, её можно аннулировать и продать заново. Автоматическое расторжение договора между пользователем и клиентом происходит ровно через 90 суток после того, как по номеру совершены последние манипуляции.

Третья причина говорит сама за себя: блокировка номера может случиться при многократном ошибочном введение пин-кода или комбинации PUK. Поэтому важно быть очень внимательным, ведь как только абонент вводит неверные цифры в десятый раз, система закрывает доступ к номеру, и воспользоваться телефоном без помощи техподдержки уже не получится.

Ваша сим-карта не принадлежит вам официально, поскольку номер оформлен на родственника/друга/знакомого? В этом случае стоит связаться с тем, кто является владельцем SIM — возможно, человек написал заявление об утере в Мегафон, и поставщик связи целенаправленно блокирует телефон.

Определив причину возникновения неприятности, можно попробовать восстановить доступ к номеру несколькими способами. К сожалению, сделать это возможно не всегда. Далее поговорим о том, в каких случаях абонент может снова получить право пользоваться своей симкой Мегафона после блокировки.

Как узнать, можно ли восстановить номер?

Если вы обнаружили, что больше не можете пользоваться привычными цифрами, прежде всего стоит выяснить, каковы шансы вернуть «свою» собственность в рабочее состояние. Сделать это можно несколькими способами:

  1. На официальном ресурсе компании.
  2. С помощью СМС-запроса.
  3. Связавшись со службой поддержки оператора.

Самым простым и быстрым решением считается обращение онлайн. Для этого необходимо всего лишь зайти на сайт Мегафона и заполнить специальную форму для восстановления номера. Манипуляция доступна каждому желающему по активной ссылке «Напишите нам» — megafon.ru/help.

Способ кажется вам неудобным? Авторизуйтесь в личном кабинете — lk.megafon.ru (в качестве логина используются цифры номера, а запросить пароль можно на горячей линии оператора после того, как будет подтверждена ваша личность), затем свяжитесь со службой поддержки: специалисты в кратчайшие сроки ответят на ваши вопросы и помогут решить проблему, если это возможно.

Люди, не привыкшие пользоваться современными технологиями, могут прибегнуть к третьему способу — отправить соответствующее сообщение в систему оператора (вам понадобится любой номер Мегафона).

Если условия соблюдены, нужно лишь создать новое СМС, где текст — это ФИО владельца номера, который хотелось бы восстановить, а также цифры того телефона. Получатель — 0500.

После активации запроса система обработает информацию и пришлёт в ответ интересующие абонента данные.

Идентичным образом удастся продлить скорость на Мегафоне, если неожиданно закончился интернет-трафик — оператор позаботился, чтобы абоненты могли самостоятельно и быстро решать большинство проблем, используя сервис самообслуживания, USSD-запросы и так далее.

Полезно: помните, что вам доступно восстановление только той сим-карты, которая при покупке была оформлена на вас. Если владельцем в документах числится другой гражданин, совершить какие-либо манипуляции, в том числе и восстановление, можно только при условии его личного присутствия с паспортом.

Вы можете снова воспользоваться своей SIM, если она до сих пор свободна. Если ваш тарифный план перемещён в перечень архивных, продолжать пользоваться им не получится — нужно будет выбирать новые условия сотрудничества с оператором.

Абоненты, чей номер перенесён из базы других поставщиков связи (например, вы переоформили номер МТС на Мегафон, сохранив привычную комбинацию), могут обратиться за восстановлением только в течение девяти дней с момента блокировки; при невыполнении данного условия решить проблему поможет оператор, у которого первоначально была приобретена карта.

Как разблокировать номер Мегафона?

Мы разобрались в причинах, по которым могут отключить номер на Мегафоне, а также выяснили, каким образом определить, подлежит ли восстановлению SIM абонента. Приступим к обсуждению способов, которые помогут пользователю стать владельцем своего старого номера заново.

Прежде всего стоит отметить, что процесс повторной активации напрямую зависит от того, по какой причине произошло отключение:

  1. Если вы лишились номера из-за того, что долго не пополняли баланс мобильного, находясь в минусе, первое, что стоит сделать — связаться с оператором связи и выяснить, не продан ли номер другому человеку. Если нет, вам останется лишь погасить имеющуюся задолженность, после чего оформить новые договорные отношения с Мегафоном. Для этого необходимо посетить офис продаж компании и обязательно иметь при себе паспорт. Помните, если тарифный план перенесён в архив, вам придётся выбрать новый.
  2. Если ваша сим-карта была неактивна более 90 суток, вам также нужно обратиться к специалистам любого салона связи Мегафон. Процедура восстановления идентична способу, описанному ранее.
  3. Вводили неправильные PIN- или PUK-коды множество раз и устройство заблокировалось? Вам снова не обойтись без помощи сотрудников компании: возьмите с собой паспорт и отправляйтесь в ближайший салон связи. После того как представитель оператора удостоверится, что вы действительно владели телефоном, номер будет разблокирован и пригоден для дальнейшего использования.

Если причиной отключения является добровольное согласие (написанное ранее заявление), поможет служба поддержки, связаться с которой удобнее всего через официальный портал корпорации. Воспользуйтесь активной ссылкой «Напишите нам» — вам ответят в кратчайшие сроки.

Также можно позвонить на горячую линию оператора по бесплатному номеру 8(800)-333-05-00. Если вызов осуществляется с сим-карты Мегафона, достаточно набрать короткую комбинацию 0500. Идентичные действия могут быть полезны в любой другой ситуации (например, когда речь касается настройки Интернета Мегафона).

Стоимость восстановления симки Мегафона

Восстановление сим-карты рассматриваемого нами оператора обойдётся пользователю в 0 рублей. Если речь идёт о «городском» или «красивом» номере, может взиматься дополнительная плата.

На заметку: не знаете, как подключить «Чёрный список» или отключить «Калейдоскоп» на Мегафоне? Обратитесь на горячую линию компании или к специалистам ближайшего салона связи.

Подводим итоги

Вашему вниманию была представлена информация, использовав которую, попробовать восстановить сотовый номер Мегафона при наличии возможности сможет каждый желающий. Важно не доводить до блокировки и вовремя выполнять все условия пользовательского соглашения вовремя — ведь существует риск потерять номер навсегда.

Источник: https://konekto.ru/kak-vosstanovit-nomer-megafona-esli-ego-zablokirovali.html

Способы восстановления сим-карты Мегафона

Как восстановить симку Мегафон

Каждый человек может столкнуться с ситуацией, когда потребуется восстановить сим-карту. Причин здесь несколько: кража телефона, сим-карта вышла из строя, теряет сеть или сломалась. В панику впадать не стоит, восстановление существующего номера достаточно простая процедура.

Особенности восстановления сим-карты Мегафона

Дубликат получите при обращении в официальный офис Мегафон, где вам выдадут на руки новую симку с тем же номером.

Учтите, на сим-карте сохранится:

  • баланс;
  • тарифный план;
  • услуги и скидки;
  • бонусные программы.

Важно! На SIM-карте хранится небольшое количество контактов. Основная часть контактов сохраняется именно в телефоне, поэтому при получении дубликата многих контактов не будет. Сохраняйте их на облачных сервисах, чтобы можно было легко синхронизировать с новым телефоном.

Старую сим-карту выбрасывайте, она работать не будет, если вам выдали дубликат. Контакты не подлежат восстановлению.

Важно! Восстановите номера телефонов с помощью детализированного отчета за несколько месяцев. Бесплатно его заказывают онлайн в Личном кабинете.

Восстановление в офисе обслуживания

Порядок действий:

  • Возьмите паспорт, если сим-карта оформлена на Вас. Если она принадлежит другому человеку, то потребуется нотариальная доверенность или доверенность, составленная в офисе оператора связи.
  • Сообщите менеджеру о намерении восстановить действующий номер, он осуществит проверку в базе данных.
  • Уточните формат для дубликата новой сим-карты.

Восстановление на сайте

Инструкция по восстановлению сим-карты на сайте:

  • Не во всех регионах и городах, но в Москве и Московской области появилась возможность восстанавливать сим-карту через интернет. Уточнять список населенных пунктов для доставки курьером можно на сайте провайдера.
  • Зайдите на сайт и нажмите «Выбор и замена Сим-карты».
  • Заполнить форму для курьера: паспорт, номер телефона, контакты для связи, адрес.
  • Таким способом заказывают сим-карту не только домой, но и на рабочий адрес и в офис Мегафон, который вам будет удобнее всего посетить.
  • Срочная доставка доступна после подтверждения заказа оператору поддержки. Курьер Вам её доставит в тот же день или в течение суток.

Заказ SIM-карты в интернет-магазине

В таблице представлены сроки доставки и стоимость:

СтоимостьСроки доставки
Москва0 руб4-7 дней
Подмосковье200 руб4-7 дней
Срочная доставка400 руб1 день

Важно! Если номер зарегистрирован не на вас, то в восстановлении сим-карты откажут. Для проведения процедуры нужен документ, удостоверяющий личность.

Звонок оператору

Можно позвонить по номеру 0500:

  • сообщите свой номер, который требуется восстановить;
  • укажите причину;
  • назовите паспортные данные и ФИО владельца;
  • отметьте способ получения сим-карты: курьером или в офис.

Сроки и стоимость восстановления дубликата

Что касается того, сколько по времени занимает восстановление утерянной симки, то при обращении в офис обслуживания дубликат вы получаете сразу же после заполнения заявления и предъявления паспорта.

Она станет активной уже через несколько минут. Вводить ПИН-код не требуется. Обязательно уточните у менеджера формат нужной карточки.

Процедура эта бесплатная, однако, если выбрать доставку курьером, то все будет зависеть от вашего местоположения. Вновь активировать дубликат не нужно, просто вставляйте в телефон и пользуйтесь.

Способы блокировки при утере симки

Если вы потеряли сим-карту, сразу же заблокируйте её.

Сделать это можно, воспользовавшись одним из следующих вариантов блокировки:

  1. Позвонить оператору. Набирайте номер 88005500500 и дождитесь ответа специалиста службы поддержки. Работают они круглосуточно. Назовите номер телефона, ФИО владельца и причину (утеря телефона). Если телефон найдется, то можно позвонить и разблокировать. После блокировки нужно обратиться в салон Мегафон для получения дубликата.
  2. Обратиться в офис. Прийдите в любой офис Мегафон с паспортом. Уточните срок блокировки или сразу же восстановите свой номер.
  3. Блокировка в Личном кабинете. Установите блокировку в любое удобное время через ЛК, главное помнить данные для входа: логин и пароль.

Важно! При утере телефона его можно найти по IMEI. Этот уникальный код привязан за каждым аппаратом и доступен к определению специалистами полиции.

Для быстрой блокировки обратитесь к официальному сайту, но там доступен только способ «Добровольной блокировки», за что предусмотрена плата 1 рубль в сутки.

По утере/краже на первые 7 дней блокировка бесплатна, далее предусмотрена абонентская плата 1 рубль в сутки.

В то время, пока номер заблокирован, его баланс сохраняется, то есть не происходит списания абонентской платы по тарифу и услугам (если они включены в тарифный план).

Важно! Адреса салонов связи Мегафон можно найти заранее на официальном сайте. Обратитесь за восстановлением в течение 7 дней, чтобы не платить абонентскую плату.

Вы можете выбрать способ восстановления: личное обращение в салон связи или дистанционный способ. Восстановление сим-карты Мегафон не займет много времени.

При потере телефона или испорченной сим-карте, специалиста центра обслуживания Мегафон помогут быстро получить дубликат.

Источник: https://vashoperator.com/operator/megafon/vosstanovlenie-sim-karty.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.