Как сменить оператора, не меняя номер

Содержание

Инструкция по смене оператора с сохранением номера

Как сменить оператора, не меняя номер

Так как конкуренция на рынке мобильной связи за последние несколько лет существенно усилилась, у абонентов появилось значительно больше причин, чтобы совершить переход на другой оператор с сохранением номера. Благо, что на данный момент сделать это очень просто.

Перенос номера — что это

Перенос номера (MNP) — это появившаяся несколько лет назад услуга, позволяющая переходить от оператора к оператору сохраняя при этом свой старый номер.

Это удобно, поскольку позволяет сохранить имеющиеся связи без длительного обзванивания всех контактов или рассылки нового номера по SMS.

Это делает абонента более мобильными и стимулирует операторов работать более продуктивно, поскольку любое поражение в конкуренции может оставить его без значительной части абонентской базы.

Перед обращением в салон связи вам следует учесть следующее:

  • Текущий номер должен быть оформлен на вас, а все данные должны совпадать с вашими документами;
  • Если после приобретения SIM-карты у вас менялись имя или фамилия, то перед совершением перехода вам необходимо обратиться в офис текущего оператора, чтобы обновить информацию;
  • Смена оператора при сохранении номера возможна лишь в том же регионе, где вы приобретали SIM-карту. Больше подробностей можно узнать в офисе текущего оператора;
  • У вас не должно быть задолженности, блокировки номера;
  • Вы должны быть абонентом текущего оператора не менее двух месяцев. Аналогичное правило действует при переходе обратно;
  • Проблемы с форматом номера. Если у вас городской номер, то необходимо перевести его в федеральный формат, а только потом приступать к смене оператора;
  • Услуга всегда платная, её стоимость составляет около 100 рублей;
  • Номер остаётся прежним, однако SIM-карта выдаётся новая. Сразу устанавливать новую карту в день перехода не стоит, делать это лучше после того как старая перестанет работать;
  • Срок выполнения перехода — около 8 дней;
  • Баланс на старой SIM-карте не должен быть отрицательным, однако и большие суммы перечислять туда не стоит;
  • После смены оператора вы будете иметь счёт с нулевым балансом. Деньги со старой SIM-карты останутся у старого же оператора.

Как сменить оператора: способы перенесения

  1. В офисе нового оператора. Необходимо взять паспорт и деньги — около 200 рублей. В офисе нужно написать заявления на смену оператора, а потом заключить договор с новым оператором.
  2. Через интернет. Необходимо найти на сайте нового оператора раздел перехода с сохранением номера. После обработки заявки вам позвонит представитель компании и уточнит данные, а также поможет в выборе тарифного плана. SIM-карту вам доставит курьер.

Перенос номера на Beeline

  • Стоимость — 100 рублей.
  • Максимальный срок переноса — 8 дней.
  • Использование временного номера — доступно.

Процедура перехода на Билайн довольна проста: приходите в отделение связи с паспортом и телефоном, заключаете договор и выбираете один из тарифных планов. Если же вы решили заказать SIM-карту онлайн на сайте, то вы можете запросить доставку курьером.

Перенос номера на Мегафон

  • Перенос бесплатный.
  • Максимальный срок переноса — 11 дней.
  • Использование временного номера — доступно.

Из всех операторов Мегафон обладает одной из наиболее развитых онлайн-инфраструктур, что позволяет буквально в несколько кликов воспользоваться бесплатным переходом, бесплатна в том числе и доставка симки. Переход доступен по ссылке.

Перенос номера на МТС

  • Стоимость переноса — 100 рублей.
  • Максимальный срок переноса — 8 дней.
  • Использование временного номера — доступно при условии пополнения счёта на сумму в 200 рублей и более.

Система переноса номера этого оператора не обладает какими-то значительными особенностями.

Выделить можно, к примеру, наличие всей необходимой информации прямо на странице, посвящённой переходу.

Перенос номера на Tele2

  • Перенос бесплатный.
  • Максимальный срок переноса — 9 дней.
  • Использование временного номера — доступно.

Tele2 вот уже несколько лет ведут на территории РФ рекламную компанию, завлекая всё больше и больше абонентов на свою сторону.

Компания активно вкладывается в обеспечение максимально комфортного MNP и даже сделала перенос бесплатным. Кроме того, средства, имевшиеся на временном счёте, будут перенесены на новый номер.

Но для получения новой SIM-карты необходимо лично посетить один из салонов связи даже при онлайн-заказе.

Перенос номера на YOTA

  • Плата оператору — 300 рублей.
  • Максимальный срок переноса — 8 дней.
  • Использование временного номера — доступно (требуется совершить обязательный платёж).

Перенос номера на YOTA, к сожалению, возможно провести лишь при личном посещении салона связи. Кроме того, требуется внести плату в 300 рублей.

Этот оператор делает ставку исключительно на приятные условия тарифов, которые действительно звучат заманчиво, но ценник сопутствующих услуг при этом выше чем у конкурентов.

Об ответственности оператора

Многие пользователи боятся, что и без того относительно немалый срок в неделю может негативно повлиять на их рабочий процесс или усложнить коммуникацию с близкими.

Спешим вас успокоить, поскольку, во-первых, обычно перенос проводится раньше условных восьми дней, а во-вторых, закон обязывает операторов обеспечить абонента связью до окончания процедуры перехода от старого оператора на новый.

Для этого клиенту предоставляется временный номер (необходимо посещение салона), который автоматически отключается при успешном осуществлении переноса.

Заключение

Замена оператора с сохранением номера — простой и быстрый процесс, которого не стоит бояться. Поменять SIM-карту можно всего за неделю. Некоторые операторы делают MNP бесплатным, а остальные требуют чисто символическую плату, поэтому потребитель может выбирать, стимулируя компании на конкуренцию и развитие технологий.

Источник: https://geekville.ru/lajfhaki/smena-operatora-s-sohraneniem-nomera/

Смена оператора с сохранением номера

Как сменить оператора, не меняя номер

статьи:

Относительно недавно в России был принят закон об отмене «мобильного рабства».

Смысл этого закона состоит в том, что теперь каждый человек, недовольный условиями предоставления услуг мобильной связи своего оператора, может перейти на более выгодные условия, предлагаемые другим оператором, без смены номера.

Смена оператора с сохранением номера возможна у каждого оператора, потому как теперь такая возможность предусмотрена законодательством.

Впрочем, сами операторы приняли этот закон вполне положительно. На рынке мобильной связи довольно высокий уровень конкуренции и смена оператора с сохранением номера позволяет увеличить клиентскую базу за счет предоставления более качественных и выгодных для абонентов услуг.

В рамках этого обзора мы рассмотрим процесс перехода к самым популярным в России операторам (Билайн, МТС, Мегафон и Теле2), а также расскажем обо всех подводных камнях, с которыми Вам предстоит столкнуться в процессе этой процедуры.

Переход от другого оператора на МТС с сохранением номера

Компания МТС предоставляет вниманию абонентов довольно много привлекательных предложений. Если Ваш нынешний оператор не может предложить условия, которые в состоянии обеспечить МТС, можете смело перенести свой номер под управление этого оператора.

Стоимость смены оператора с сохранением номера составляет 100 рублей. Процедура предполагает необходимость личного обращения в офис МТС, то есть дистанционного перехода осуществить не получится, хотя, в ближайшее время подобная возможность может появиться, потому как у некоторых операторов она уже есть.

Чтобы перейти на МТС с сохранением своего номера выполните следующие действия:

  1. Обратитесь в ближайший офис или салон-магазин МТС. Сообщите сотруднику о желании стать клиентом МТС, сохранив свой нынешний номер. Затем напишите заявление о переходе к новому оператору и заключите договор на обслуживание перенесенного номера. Сотрудник офиса поможет вам правильно заполнить заявление. Главное возьмите с собой паспорт. Следует понимать, что никто не примет заявление, если номер телефона, который необходимо перенести, оформлен на другого человека. Если формальный владелец номера не может посетить офис, потребуется доверенность от его имени. В противном случае смена оператора с сохранением номера будет невозможна.
  2. Выберите подходящий для себя тарифный план и получите SIM-карту МТС с «временным» номером, на которую будет перенесен ваш текущий номер после завершения процедуры. Если возникнет необходимость использовать «временный» номер, можете смело пользоваться им сразу после его получения.
  3. Заплатите 100 рублей за переход на МТС. Эти деньги идут на поддержание общей базы данных, в которой хранятся перенесенные номера. Обслуживанием этой базы данных занимается назначенная правительством организация.
  4. Выполнив приведенные выше действия можете отправляться домой. Теперь остается дождаться окончания проверки указанных данных, наличия или отсутствия задолженности и т.п. Этот процесс занимает несколько дней. На Ваш временный номер будут приходить SMS-сообщения с информацией о статусе заявления. В случае возникновения какой-либо проблемы, вы получите соответствующее уведомление по SMS.
  5. За один день до переноса номера вы получите SMS-сообщение, в котором будет указана дата и время, когда на временной SIM-карте будет сменен номер. С этого момента Вы станете абонентом МТС с номером другого оператора.
  • Внимание
  • Если у вас возникли сложности, позвоните по бесплатному номеру 8 800 250 8 250. Также рекомендуем ознакомиться с приведенной в конце статьи информацией о возможных подводных камнях.

Переход от другого оператора на Мегафон с сохранением номера

Если вы читали нашу статью о том, какой оператор лучше, то вам прекрасно известно, что у каждого оператора есть свои достоинства и недостатки. У Мегафона также есть ряд предложений, которые выгодно отличают его от своих конкурентов.

Если какое-то из подобных предложений вам интересно и вы хотите им воспользоваться, то станьте клиентом Мегафона сохранив свой номер. К тому же, оператор предоставляет возможность дистанционного перехода под его управление.

Стоимость услуги составляет 100 рублей.

Чтобы дистанционно перейти на Мегафон с сохранением номера выполните следующие действия:

  1. Заполните онлайн-заявку на официальном сайте оператора Мегафон перейдя по этой ссылке. Заявка предназначена для заказа бесплатной доставки документов и SIM. Таким образом вы минуете необходимость личного посещения офиса Мегафон.
  2. На указанный в заявке адрес прибудет специалист (точное время прибытия вам сообщат), который доставит все необходимые документы, примет оплату (100 рублей), поможет подобрать соответствующий вашим потребностям тарифный план, выдаст SIM-карту и заключит договор на смену оператора с сохранением номера. Вы, в свою очередь, должны предоставить паспорт, чтобы специалист смог убедиться, что указанный в заявке номер оформлен на вас.
  3. Переход произойдёт в срок от 8 дней до 6 месяцев, по вашему усмотрению. Вас уведомят о факте успешного перехода под управление Мегафоном посредством SMS-сообщения.

Если вы не хотите, чтобы специалист пришел к вам домой, либо для вашего населенного пункта такая возможность не предусмотрена, то обратитесь в ближайший салон связи или офис Мегафон.

Сотрудник примет у вас заявление на смену оператора и объяснит вам порядок проведения процедуры.

Предварительно рекомендуем Вам ознакомиться с возможными подводными камнями, информация о которых приведена в конце статьи.

  • Внимание
  • Смена оператора невозможна, если по номеру есть задолженность. Также важно, чтобы номер был из того же региона, в котором осуществляется перенос, в противном случае стать абонентом Мегафоа без смены номера не получится.

Смена оператора на Билайн с сохранением номера

Билайн, как и любой другой оператор, имеет в ассортименте предложения, выгодно отличающиеся от конкурентов. Если вы хотите воспользоваться каким-то предложением этого оператора или просто считаете, что качество предоставляемых компанией Билайн услуг значительно выше, чем у вашего нынешнего оператора, то станьте абонентом Билайна не меняя номера.

Смена оператора с сохранением номера обойдется вам в 100 рублей. Билайн не предусмотрел возможности перехода под его управление дистанционно, поэтому посещение офиса является обязательным условием (с недавних пор у Билайна появилась возможность оставить онлайн-заявку на смену оператора).

Чтобы перейти от другого оператора на Билайн с сохранением номера выполните следующие действия:

  1. Обратитесь в ближайший офис или салон связи Билайн и сообщите о своем намерении сменить оператора не меняя номер. Сотрудник офиса предложит вам написать заявление на смену оператора. Заполните заявление следуя инструкциям сотрудника офиса.
  2. Выберите подходящий для себя тарифный план и получите SIM-карту Билайн, на которую в течение 8 дней будет перенесен ваш текущий номер. Заплатите за услугу (100 рублей).
  3. Согласно закону смена оператора с сохранением номера должна произойти в течение 8 дней. Статус операции будет доводиться до Вас посредством SMS-сообщений. За день до активации номера на новую SIM-карту придёт SMS-уведомление с просьбой вставить симку в телефон.

Процесс смены оператора невсегда проходит так гладко, как описано в инструкции. Если у вас имеется задолженностью или Ваш номер не с того региона, в котором происходит перенос — смена номера невозможна. Также обязательно придется предоставить паспорт, при этом номер должен быть оформлен на вас.

  • Внимание
  • По закону смена оператора должна произойти не позднее чем через 8 дней после подачи заявления. Тем не менее, по желанию абонента ожидаемая дата переноса номера на Билайн может быть перенесена на более поздний срок.

Переход от другого оператора на Теле2 с сохранением номера

Оператор Теле2 отличается от своих «больших» конкурентов низкими ценами. При этом качество услуг остается на высоком уровне, что не может ни привлекать внимание абонентов. Зона покрытия сети Теле2 постоянно увеличивается, а вместе с этим растет количество людей, желающих стать абонентами этого оператора.

Чтобы перейти от другого оператора на Теле2 с сохранением номера выполните следующие действия:

  1.  Посетите ближайший салон связи Теле2 и сообщите о своем желании стать их абонентом, сохранив при этом номер, изначально принадлежащий другому оператору. Не забудьте взять с собой паспорт.
  2.  Напишите заявление на смену оператора с сохранением номера. Сотрудник салона поможет вам правильно написать заявление и расскажет, как протекает процесс перехода к оператору Теле2.
  3.  Получите SIM-карту, на которую в дальнейшем будет перенесен Ваш номер и оплатите услугу (100 рублей).
  4.  После подачи заявления можете отправляться домой и дожидаться завершения процедуры смены оператора. Переход занимает не более 8 дней после подписания договора.
  5.  За день до переноса вам придет SMS с инструкцией по смене SIM-карты.

Чтобы исключить вероятность появления проблем в процессе смены оператора, рекомендуем заранее погасить его задолженность, если таковая имеется. Также следует убедиться, что номер оформлен на вас, в противном случае переход будет невозможен.

Смена оператора с сохранением номера: подводные камни

Приведенные выше инструкции по смене оператора с сохранением номера практически ничем не отличаются от тех, которые представлены на официальных сайтах операторов.

Между тем, все прекрасно знают, что официальные инструкции раскрывают лишь общие моменты, при этом мало кто уделяет внимание подводным камням.

Это особенно актуально, когда речь идет о мобильных операторах, которые часто москируют скрытые условия.

Сайт telefongid.ru как раз таки и предназначен для того, чтобы выявлять подобные хитрости операторов и доводить их до сведения абонентов.

Смена оператора с сохранением номера тоже подразумевает наличие подводных камней, с которыми может столкнуться каждый абонент.

В качестве эксперимента мы прошли процесс смены оператора и выявили ряд нюансов, которые рекомендуем Вам учесть, перед тем как отправиться в офис оператора, абонентом которого вы решили стать.

1) Стандартный сценарий предполагает, что абоненту не нужно общаться с представителями своего нынешнего оператора, выслушивая убеждения все еще раз обдумать и остаться.

На практике довольно часто избежать подобного общения не удается.

Бывают случаи, когда паспортные данные, указанные в договоре с текущим оператором, отличаются от тех, которые используются при заключении договора с новым оператором.

Существует всего две причины возникновения подобной проблемы:

  • ошибка при вводе данных текущим оператором еще на стадии заключения договора;
  • изменение абонентом паспортных данных.

В обоих случаях придется идти в офис своего оператора и просить внести соответствующие изменения в договор. Впрочем, чтобы не выслушивать отговорки Вы можете просто умолчать о своих планах уйти к другому оператору.

2) Процедура смены оператора может затянуться на 8 дней, а если абонент пожелает, то и на несколько месяцев. Само собой, все это время вы будете продолжать пользоваться номером.

Все это время важно не уходить в минус.

Если на протяжении всего срока переходного периода образуется задолженность, система может запретить перенос номера другому оператору и абоненту придется повторно подавать заявление и снова ждать.

3) За день до завершения процедуры смены оператора с сохранением номера Вы получите SMS-уведомление с датой предстоящего перехода. В этот день могут наблюдаться проблемы со связью.

Причем связь может пропасть еще на старой SIM-карте, когда новая не успела активироваться.

Кроме того, вы можете лишиться возможности использовать свой номер в течение первых нескольких часов после перехода к новому оператору.

4) Ещё один не очень приятный момент, о котором забывают упомянуть операторы — первые несколько дней (иногда даже недель) оплата счета возможна только через салон связи оператора. То есть, пополнить баланс банковской картой или через электронные платежные системы может не получиться. Это актуально не во всех случаях, однако о подобной проблеме говорят многие абоненты.

На этом у нас все. В целом можно сказать, что смена оператора с сохранением номера не предполагает сложностей и является вполне доступной процедурой. Достаточно посетить офис нового оператора, потратить 10 минут свободного времени и дождаться смены оператора.

Источник: https://telefongid.ru/obshhie-voprosy/smena-operatora-s-soxraneniem-nomera.html

Как поменять оператора с сохранением номера? Опыт расставания с «Мегафоном»

Как сменить оператора, не меняя номер

Уходим от вредных операторов к хорошим, прокачиваем качество связи и экономим.

Закон о переносе номера вступил в силу с декабря 2013 года, а с апреля 2014 года он начал работать полноценно. К августу 2018 года своего оператора сменили 10% жителей России или 16 млн человек. Недавно оператора поменял и я – все оказалось просто, вся процедура не заняла много времени. Как и обещал месяц назад, расскажу об этом подробнее.

Чтобы соскочить с оператора с сохранением номера, нужно соблюсти два условия. Во-первых, прийти ногами в офис нового оператора и написать заявление. Во-вторых, погасить долг перед актуальным оператором (если он есть). Перед тем, как идти в офис, проверьте, оформлен ли номер на ваш паспорт.

Дальше все просто. Выбираем нового оператора, идем в ближайший салон связи, говорим продавцу-консультанту, что хотим написать заявление о переходе. Обычно в салоне от вас потребуется только подпись – все ваши данные консультант вобьет в бланк самостоятельно.

Во время заполнения заявления сотрудник Yota предупредил, что старый оператор («Мегафон») будет названивать и умолять остаться. Молодой парнишка попросил меня не поддаваться на уговоры. Забавно, ведь Yota является дочкой «Мегафона», и чисто технически зеленый оператор не теряет клиента.

После заполнения документов вам дадут симку нового оператора с временным номером – им можно пользоваться прямо сейчас. Или юзать номер текущего оператора, пока его симка не перестанет работать. Технически переход занимает до девяти дней. За это время новый оператор оформит все бумаги, закажет перенос, а старый – отвяжет вас от своих баз.

За пару дней до перехода новый оператор пришлет сообщение, типа «такого-то числа будет осуществлен перенос номера». Во время переноса у абонента будет шанс отменить переход, о чем обязательно попросит старый оператор – SMS или личным звонком. Например, он будет уговаривать остаться, обещая бонусы или скидку на связь. Если дисконт существенный, то можно остановить процесс.

Лично мне пришла только одна SMS с грустным шаблонным текстом. Жаль, а я был готов на переговоры.

За сутки до переноса мне пришло сообщение, что переход состоится 7 июня в 4 часа утра. Это удобно: шанс пропустить важный звонок стремится к нулю. Перед сном я вытащил старую симку и заменил ее на свежую – проснулся с новым оператором. За утренним кофе я настроил новый тариф и закинул деньги на баланс.

Не бойтесь менять оператора

Многие абоненты недовольны услугами связи, но либо опасаются сменить провайдера из-за фантомных страхов, либо не знают, как это сделать. Как видите, в переносе нет ничего страшного – вся процедура автоматизированна и одинакова для всех операторов.

Если провайдер наглеет, резко завышает цены, ведет себя неадекватно, не обеспечивает нормальную связь – надо либо разводить его на скидку, либо уходить. Лично я ушел из «Мегафона» из-за назойливых подписок и свинского отношения. Меня взбесило, что к жирному клиенту (в месяц я тратил около 800-1000 рублей) в компании относятся наплевательски. Подробнее о моих претензиях можно почитать здесь.

При этом меня устраивало качество связи, поэтому я выбрал «Йоту» – подконтрольную «Мегафону» компанию – и фактически остался на сетях старого оператора. Это не реклама «Йоты» – у всех операторов России плюс-минус одинаковые качество связи и средний чек. Нужно чекать отзывы, зону покрытия в вашем регионе, актуальные скидки.

Есть слух, что новый провайдер не будет закидывать сменившего оператора подписками и рекламой. Якобы такой абонент помечается в базах как экономный клиент, который в случае недовольства услугами запросто может свалить. Пруфов не будет, но выглядит правдоподобно.

Какие могут быть минусы от перехода

Во-первых, поиск нового оператора занимает время. Во-вторых, теоретически во время переноса можно на несколько часов остаться без связи.

В-третьих, если до этого вся ваша семья сидела, например, на «Мегафоне», а вы соскочили к «Йоте», то о бесплатных звонках придется забыть.

В-четвертых, из-за обновления маршрутизации вас может не узнать родной банк – для этого нужно позвонить в отделение и сообщить, что поменяли оператора. У меня, например, после переноса номера нельзя было пополнить баланс через «Сбербанк.Онлайн».

А еще в день переноса прилетела реклама от «Мегафона». Но потом и это прошло.

  • Страница перехода на Tele2, «Мегафон», Yota, МТС, и «Билайн».

Канал с лучшими скидками – здесь. Акции, промокоды, распродажи. Xiаomi, iPhоne, Gаlaxy – новые скидки каждый день.

Скорее подписывайтесь!

Источник: https://click-or-die.ru/2019/06/kak-pomenyat-operatora-s-sohraneniem-nomera-opyt-rasstavaniya-s-megafonom/

Как перейти на другого оператора сохранив номер — ТопНомер.ру

Как сменить оператора, не меняя номер

Перенос номера сотового телефона на другого оператора доступен российским пользователям уже несколько лет, и за это время было подано почти двадцать восемь миллионов заявок на переход к другому мобильному провайдеру.

Определить кто из операторов выиграл от возможности смены оператора сложно, поскольку стоит учитывать не только количество абонентов воспользовавшихся возможностью перевести номер телефона на другого оператора, но и как это повлияло на уровень дохода каждого из операторов.

Разумеется, что отмена “мобильного рабства” позволила многим абонентам менять оператора не меняя мобильного номера, с сохранением контактов с теми, кто знает его на протяжении многих лет. 

Однако у каждого абонента могут быть свои причины перевести номер на другого оператора, и они могут касаться как вопроса качества услуг, так и ценовой политики. Сегодня мы не будем сравнивать, кто из операторов предлагает самые выгодные тарифы, а расскажем про услугу MNP у сотовых операторов “большой четверки”, позволяющую перенести номер.

Зачем менять сотового оператора

Причины, когда требуется сменить оператора с сохранением номера, у каждого абонента свои, но попробуем назвать основные, по которым пользователи предпочитают поменять провайдера сотовой связи. 

Чаще всего, перейти на другого сотового оператора с сохранением номера, пользователи решают из-за более выгодных тарифов, предлагаемых конкурентом. Это позволяет сменить оператора и сим карту, не меняя номер, и можно пользоваться более выгодным тарифом.

Активное развитие сферы мобильной связи, появление новых услуг и возможностей использования сотового телефона, привели к тому, что сегодня нет особой разницы в операторе при совершении звонков, и можно поменять его используя лучшую стоимость сервисов.

Другое дело интернет, который не только по стоимости может отличаться, но и по качеству покрытия. В этом случае переход на другого сотового оператора с сохранением мобильного номера телефона выглядит еще более оправданным. 

Также, переход от одного сотового оператора связи к другому с сохранением номера, может иметь “цепную реакцию”. Редко когда поменять оператора, не меняя телефонный номер, решает один абонент, и переход с сохранением номера мобильного происходит по нескольким семейными симкам.

Поэтому вопрос качества связи при смене оператора без потери номера — не ключевой, поскольку у всех сотовых операторов оно находится на сравнительном уровне.

MNP — удобная услуга, позволяющая получить большую свободу при использовании сотовой связи. Раньше можно было только поменять симкарту у своего оператора не меняя номер телефона при потери или поломке, а также сменить абонента-владельца номера.

Что значит перенос номера по MNP

Смена оператора сотовой связи с сохранением номера является довольно сложным техническим процессом, в котором задействованы не только сами мобильные операторы, но и оператор базы перенесенных номеров. Участие третьей стороны позволяет сменить оператора с сохранением сотового номера максимально комфортно. Поэтому нужно знать как происходит MNP.

Крупные операторы заинтересованы в обслуживании наибольшего числа абонентов, и возможность перевода номеров телефона на другого оператора не может восприниматься положительно, когда от тебя уходит клиент.

Участие третьей стороны позволяет сделать процедуру максимально прозрачной, и у пользователя, который решил перевести сим карту на другого оператора не возникнет сложностей с переходом номера при соблюдении простых правил.


Порядок перехода от одного оператор к другому с сохранением номера предполагает обращение абонента к новому сотовому оператору с заявлением на услугу, которая позволит перейти к нему на обслуживание оставив свой привычный мобильный номер. При смене оператора номер остается у абонента, и просто перезаписывается на новую сим карту.

Цена вопроса

Большинство пользователей интересует сколько стоит сменить оператора с сохранением номера, и здесь есть зависимость от того, к какому из них решил совершить переход владелец номера.

У некоторых операторов услуга mnp по переносу номера бесплатная (МегаФон и Теле2), а у остальных (МТС и Билайн) оставить старый номер телефона при смене мобильного оператора можно за разовую абонентскую плату в сто рублей за сохранение старого телефона.

Однако и МТС и Билайн возвращают на баланс абонента деньги за переход в виде бонусов, сразу после выполнения процедуры портации. Особенность в том, что эту сумму нельзя вывести, а только потратить на услуги связи.

Также есть и региональные особенности. Так, поменять оператора и оставить номер можно бесплатно в одном регионе, а в другой у этой же компании сохранить номер можно только за дополнительную плату.


Есть особенности при способе оплаты, если поменять сим карту на другого оператора, но оставить свой старый номер. Так, плата может сниматься сразу после активации новой симки до процесса переноса номера, а может быть начислена уже после портации, поэтому стоит учитывать сколько длится этот процесс, и иметь всегда положительную сумму на балансе.

Стоит учитывать и стоимость тарифа, выбранного при смене оператора, не меняя свой прежний номер. В основном операторы поменять сим-карту и сохранить номер предлагают с выбором любого тарифного плана сразу, а вот МТС выдает при сохранении номера и переходе на другого оператора симку с тарифом “Тарифище”, и сменить его можно после активации новой карточки.

С чего начать переход

Перевестись с одного оператора на другого с сохранением номера несложно, но перед тем как поменять симку и оставить свой номер, необходимо выполнить несколько простых действий, которые позволят избежать проблем при смене компании. Всего можно выделить три основных параметра, чтобы удачно поменять оператора связи не меняя номер сотового телефона.

Сохранить номер при смене оператора может только его владелец. Однако, даже если номер зарегистрирован на вас, то стоит уточнить данные у своего оператора, поскольку при смене оператора без изменения номера важно не только правильность фамилии и имени, но и паспортных данных.


Особенно это актуально при смене паспорта по возрасту, или потере. Часто пользователи не придают этому значения, когда используют сотовый номер длительное время, и при получении нового документа не обращаются к своему оператору для внесения корректировки данных о себе.

Второй важный момент — отсутствие долгов и неоплаченных счетов. Любая задолженность не позволит сохранить номер мобильного при смене оператора. Есть несколько простых действий, которые позволят избежать сложностей.

Используйте услуги связи только за собственные средства, если до решения сменить оператора сотовой связи, не меняя номер симкарты, пользовались кредитной системой расчетов.

Также важно поддерживать состояние своего баланса с учетом оплаты дополнительных услуг.

Если номер будет заблокирован, то сменить оператора без смены номера не получится, поскольку прежний оператор не отпустит в другую сеть абонента.

Также стоит помнить, через сколько дней можно вернуться к прежнему оператору сотовой связи и сменить действующего, и когда доступна повторная смена на другого провайдера, чтобы оставить прежний номер. Бывают случаи, когда абонент может сменить оператора оставив прежний номер, но быстро разочароваться в новой компании. 

По правилам, можно сохранить номер при смене оператора не ранее шестидесяти дней. Также добавьте к этому сроку минимальное время на замену оператора по своему номеру, если снова решите поменять его.

Получается, что после смены оператора с сохранением телефонного номера, нужно будет пользоваться его услугами более двух месяцев.

Так что, стоит подходить к вопросу взвешенно, и обдумать все нюансы целесообразности такой миграции.

В сети можно встретить массу отзывов нетерпеливых пользователей пытающихся обойти эту норму, но не всегда это заканчивается удачно. Так, практикуется закрытие договора с новым оператором, и обращение к прежнему с просьбой купить сим со старым номером. Номера закреплены за операторами, даже в случае перехода их на обслуживание к другому оператору. 

Если номер у другой компании перестает обслуживаться, то он возвращается к его владельцу. Однако не всегда оператор готов вернуть номер при получении прежнему абоненту, поскольку это также может быть довольно сложным техническим процессом.

Как происходит переход

Оставить свой номер сим-карты при смене оператора можно обратившись в салон компании, выбранной для получения услуг связи.

Там вам представят образец заявления на сохранение номера, которое потребуется заполнить.

Также, чтобы можно было поменять сим карту, но оставить свой старый номер телефона при смене оператора, необходимо заключить договор в новой сотовой компании по выбранному тарифу.

Можно изменить оператора не меняя номер через интернет, и среди “большой четверки” это недоступно только у Билайн, где на сайте можно только оставить заявку на звонок, во время которого можно заказать симку, чтобы поменять оператора и сохранить старый номер.

Во время оформления заявки через интернет, так же как и в магазине, можно сохранить номер телефона при смене оператора и выбрать дату, когда на новую сим карту будет переведен прежний номер. Мы рекомендуем внимательно отнестись к этой возможности, и спланировать возможность сменить оператора на тот день, когда можно обойтись без важных звонков и использования интернета.

В момент портации возможно временное ограничение в предоставлении сервисов. Это связано с тем, что услуги у старого оператора могут уже стать недоступны, но еще не в полном объеме предоставляться новым оператором. Обычно этот процесс занимает до получаса, но может затянуться на несколько часов.

Что нужно иметь в виду после перехода

После успешной портации номера, необходимо помнить, что пополнение привычными способами может быть недоступно на протяжении до нескольких дней. Это связано с тем, что платежные системы могут не сразу идентифицировать привязку номера к другому оператору. Самым оптимальным вариантом пополнения в этом случае, является внесение средств через офис своего нового оператора связи.

Также, если к номеру подключены различные сервисы, то может потребоваться подтвердить смену сотового оператора. Так, банковские сервисы имеют доступ к информации о смене оператора, и могут внести корректировку самостоятельно, но иногда требуется подтверждение таких действий со стороны абонента.

Источник: https://www.topnomer.ru/blog/kak-pereyti-na-drugogo-operatora-sokhraniv-nomer.html

Как перейти на другого оператора с сохранением номера телефона — Полезные советы

Как сменить оператора, не меняя номер

07.10.2019 • Alex G.

«Мобильным рабством» называется явление, когда абонент одного мобильного оператора не может перейти на другого, так как при этом ему придется сменить номер.

Недавно «рабство» отменили, и сохранение одного и того же номера стало возможным вне зависимости от того, меняли ли вы поставщика мобильной связи.

В материале рассмотрено, как перейти на другого оператора с сохранением номера.

Переход на МТС

Оператор МТС предоставляет услугу переноса номера с первых месяцев после выхода законопроекта о запрете «мобильного рабства».

Перейти на МТС могут абоненты любых других операторов, но сделать это можно только на условиях личной подачи соответствующего заявления в офисе-магазине данного оператора.

Для того чтобы подать соответствующее заявление вам необходимо действовать в соответствии с алгоритмом:

  1. Подготовьте необходимые документы. Вам потребуется документ, удостоверяющий личность — паспорт или иной для иностранных граждан, сим-карта со старым номером телефона, а также само мобильное устройство, также желательно иметь с собой договор, заключенный с текущим поставщиком услуг мобильной связи.
  2. Подать заявление может только тот человек, на которого зарегистрирована старая сим-карта и заключен договор. Если лично он явиться в салон-магазин не способен, то его представителю потребуется также нотариально заверенная доверенность на выполнение действий от его имени.
  3. Погасите долги перед текущим мобильным оператором, но учтите, что положительный баланс действующей сим-карты на новую перенесен быть не может.
  4. Придя в офис МТС, вам необходимо написать заявление о переносе номера. Обратите внимание, что заполнено оно должно быть в соответствии с паспортом, и все данные должны быть указаны так же, как в старом договоре на оказание услуг мобильной телефонии. В договоре указываются паспортные данные, номер телефона, который вы собираетесь сохранять.
  5. Вы сами можете выбрать дату, когда будет совершен перенос. Эта дата должна находиться в диапазоне от 8 до 180 дней с момента подачи.
  6. За сутки до переноса вам придет СМС-сообщение, в котором будет указано точное время переноса, а также вероятность и длительность перебоев со связью в этот период.

Сразу после подачи заявления, оно регистрируется, и вы перестаете быть абонентом прошлого оператора. Одновременно МТС выдает вам временную сим-карту с тем же номером, которую необходимо пополнить не менее чем на 100 рублей, необходимых для осуществления услуги переноса. На выдаваемой сим-карте по умолчанию подключен тарифный пакет Тарифище.

Эта сим-карта не слишком функциональна, поменять на ней тариф вы не сможете, но с нее можно осуществлять всю необходимую мобильную связь без ограничений, ее баланс пополняется так же, как любой другой.

Что касается вашей постоянной карты, тариф для ее обслуживания вы можете выбрать любой — желаемый можно указать еще при написании заявления в офисе, он будет подключен автоматически.

Если же дополнительных данных вы не укажете, то вам будет автоматически открыта сим-карта с пакетом Тарифище, который позднее вы сможете поменять.

Переход на Мегафон

Вы можете запустить процесс переноса двумя способами: посетив салом Мегафон и оставив заявление на перенос, либо сделав это онлайн по ссылке https://moscow.megafon.ru/mnp/. В первом случае вам потребуются те же документы, что перечислены в предыдущей части статьи, а подача заявления будет иметь те же особенности. Второй способ переноса (онлайн) будет рассмотрен ниже:

  1. Перейдите по ссылке https://moscow.megafon.ru/mnp/, в левое поле ввода на зеленом фоне впечатайте свой действующий номер телефона.
  2. В поле правее вашего номера укажите регион вашего проживания. Если действующая сим-карта выдавалась в другом регионе, укажите регион выдачи номера. Онлайн перенос будет возможен только в пределах того же региона, в котором действует старый телефон (например, московский номер МТС вы можете поменять на московский номер Мегафон).
  3. Установите галочку в чекбокс под полем ввода номера телефона, подтвердив свое согласие на получение персональной консультации специалиста по процессу перенесения.
  4. Затем нажмите кнопку Начать перенос. Она станет активна, как только вы выполните все действия, рассмотренные в предыдущих пунктах.

После совершения всех названных действий с вами свяжется специалист службы поддержки, от которого вы получите всю необходимую информацию по переносу. После этого по телефону будет удаленно составлено и подано заявление на перенос, и вас дополнительно уведомят о времени и условиях перехода на нового оператора.

Условия, необходимые для совершения действия те же, что и у МТС: на номере не должно быть задолженности, он не должен быть заблокирован, и обязательно, чтобы заявление подавалось тем же лицом, на которого был составлен договор на обслуживание.

Переход на Билайн

Перейти на услуги данного мобильного оператора со своим номером также можно в режиме онлайн. От вас требуется удаленно подать заявку на сайте, после чего специалист свяжется с вами для подачи заявления по телефону. Специалист поможет вам не только подобрать тариф, но и ответит на все ваши вопросы, связанные с услугами Билайн.

По телефону также можно заказать бесплатную доставку новой сим-карты, таким образом вам вовсе не потребуется посещать офис.

Как и у МТС и Мегафон, стоимость перехода составляет 100 рублей, которые списываются с баланса вашего номера. Билайн возвращает их на ваш счет сразу после того, как спустя 8 дней будет осуществлен перенос.

Подать заявку вы можете по ссылке – в нижней части этой страницы найдите кнопку Перейти в Билайн и нажмите на нее.

Откроется форма, в которой вам потребуется ввести номер телефона, паспортные данные и некоторую другую дополнительную информацию по действующему договору на оказание услуг мобильной связи.

Переход на Теле2

Требования к переносу Теле2 предъявляет те же, что и остальные операторы: отсутствие блокировки, положительный баланс действующего номера, личная подача заявления человеком, на которого зарегистрирован старый номер (либо по нотариально заверенной доверенности), перенос требуется в пределах одного региона регистрации номера.

Заявление подается двумя способами:

  1. Онлайн на странице по ссылке https://msk.tele2.ru/mnp. Там нужно найти кнопку Перейти, нажать на нее, заполнить соответствующую анкету, после чего сотрудники Теле2 свяжутся с вами, используя предоставленные вами контактные данные.
  2. Физическая подача заявления в точке продаж продуктов Теле2. Метод проще тем, что сотрудники на месте помогут оформить заявление корректно.

Отличительной чертой услуг на Теле2 является то, что перенос предоставляется полностью бесплатно. При подаче заявления вы также сразу можете выбрать тариф, который станет подключен на вашем перенесенном номере.

Переход на Йота

Для переноса вашего номера телефона на Йота вам необходимо посетить салон-магазин мобильного оператора и подать заявление на переход.

Помимо стандартных требований переноса, таких как оформление договора на ваше имя, отсутствие блокировок и задолженностей прошлого номера, Йота требует соблюдать еще одно условие: задолженность перед действующим оператором должна быть погашена строго не позднее чем за пять дней до даты подачи заявления на переход.

Как и МТС, Йота осуществляет дополнительное СМС-информирование своих клиентов о точном времени переноса номера. Но процесс этот может занимать от девяти дней.

Подводные камни

Как перейти на другой оператор, сохранив номер телефона? Несмотря на то что процедура смены оператора выглядит достаточно простой и по закону трудностей представлять не должна, тем не менее далеко не всегда сменить оператора удается быстро и с первого раза. Связано это с рядом препятствий и «подводных камней», наиболее распространены из которых следующие:

  1. Заявление может подать только тот человек, на которого зарегистрирован номер. Необходим его личный визит в офис мобильного оператора. Альтернативой является нотариально заверенная доверенность на другое лицо.
  2. Документ, удостоверяющий личность (чаще всего — паспорт), должен быть тем же, что действовал на момент заключения договора с текущим оператором. Если вы поменяли паспорт во время пользования услугами определенного оператора, сменить поставщика мобильной связи, сохранив старый номер, не удастся.
  3. У вас не должно быть задолженности перед оператором, услугами которого вы пользуетесь в настоящий момент. Задолженность не должна образоваться за все то время, которое пройдет с момента подачи заявления до реального перевода (по закону — не более 8 суток).
  4. Все подписки, дополнительные услуги на действующем номере должны быть отключены.
  5. Достаточно легко сделать ошибку в заявлении. Все паспортные и иные данные, вносимые в заявление на смену, должны полностью соответствовать указанным в договоре. Это касается, точек, запятых, сокращений, аббревиатур, букв е и ё.
  6. Если вы вышли замуж или сменили фамилию (или имя) по другим причинам, но не уведомили об этом старого оператора, не перезаключили с ним договор, то перейти на нового вы не сможете.
  7. По закону вы можете указать желаемую дату переноса номера, но сделать это можно не ранее 9-го дня после подачи заявления для физических лиц, и не ранее дня 30-го — для юридических. Быстрее сменить оператора невозможно.
  8. При переходе возможны перебои со связью. Хотя по закону они должны составлять не более получаса в день перехода, в реальности показатели могут быть иными. Частично проблема решается с помощью «приветственных пакетов» сообщений, минут и т. п.
  9. Денежные средства с баланса на баланс не переносятся. То есть вам важно не уйти в минус за время ожидания, но и не оставить большого остатка средств на балансе, так как эти ваши деньги «сгорят».
  10. Если вы передумаете, то забрать заявление можно не позднее конца пятых суток со времени его подачи. Если вы передумаете позже, то переход все равно будет совершен, так как отменить его будет уже невозможно.
  11. Ограничений на количество переходов нет, но менять оператора вы можете не чаще, чем один раз в 70 дней. Это связано с необходимым минимальным временем взаимодействия между операторами, за которое они передают друг другу данные об отсутствии задолженностей абонента.
  12. Смена оператора возможна только в пределах региона заключения договора. Вы не сможете сохранить московский номер, переехав в Санкт-Петербург.
  13. Если при переносе возникают технические сложности, обращаться по этому поводу нужно к вашему будущему оператору, так как именно он занимается процессом перевода.
  14. Вы не можете перенести прямой городской номер. Переводу подлежат только федеральные номера формата 89ххххххххх.

Статистика процедур смены оператора, ведущаяся Россвязью, также неутешительна. Хотя за первый год отмены «мобильного рабства» было зарегистрировано 500 000 заявлений о смене оператора, реально совершили переход на другого оператора менее 250 тысяч абонентов. Тем не менее, теперь вы знаете, как перейти на другого оператора с сохранением номера.

Как перейти на другого оператора с сохранением номера телефона — Полезные советы Ссылка на основную публикацию

Источник: https://4gconnect.ru/perejti-na-drugogo-operatora-s-sohraneniem-nomera

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.